1. 游樂場是存在經營淡季的,而且非常明顯,尤其是有些功能指向性特別強的游樂設備和游樂場,例如水上游樂園的經營旺季肯定是在夏天,而北方的滑雪場、冰雕城肯定是在冬天,實現逆季節運營需要花費大量的人力、財力、物力,運營不當,無法管控成本,肯定是得不償失的。那作為游樂場商家,如何應對經營淡季呢?狼王有以下幾點想法與諸君共享,但愿能為諸君帶來點啟發,以達到“他山之石可以攻玉”的效果。
2. 游樂場的淡旺季都是很明顯的,旺季需要大量工作人員才能實現良好運轉,然而旺季結束后,就面臨著人員負擔過重,很多游樂園采取淡季底薪保留人員,甚至大部分人員就地解散等做法。其實以上做法沒有對錯之分,只是操作方式太過簡單粗暴,對員工和游樂場都不是很好的處理方式。
3. 游樂場可以根據自身運作特點,打造套適合自己的績效制度,在旺季結束后,進行員考核,采取末尾淘汰制。對于游樂園本身來說,這樣可以留住核心人才;對于被淘汰人員來說,做法合情合理、公平公正,亦無怨言。
4. 如何補人員缺口,可以在淡季進行招聘,吸納新鮮血液融入團隊,對其進行培訓,以作人才儲備。游樂場大部分崗位的性并不是很,可以在淡季結束時,安排合適的時間招聘臨時工(大學生兼職),“以老帶新”足以實現游樂園的運轉。
5. 游樂場的管理層在淡季該怎么做呢?首要思想就是“走出去”,隨著科學技術的進步,游樂設備行業的進步也是顯而易見的,游樂設備的更新換代也在悄然發生,所以游樂園也必須跟上步伐,引進更先進的設備,學習更先進的管理方法,對游樂園的長期發展有清晰的規劃和目標。廠家考察、“網紅”景區(游樂園)實地考察等都是走出去的很好方式,當然借助網絡平臺收集資料也是可以的。
6. 四、 市場營銷,爭取創新項目實現淡季引流
7. 淡季時,必須對工作人員有個明確的安排,根據個人能力、興趣愛好等進行人員的調崗換崗。例如組建個思想活躍、熟悉網絡營銷且具備創新意識的團隊是很必要的,在淡季時,可以根據園區特點以及本地市場的特點,挖掘園區潛力,創新項目、玩法吸引客戶,進行引流,這不僅是對老客戶關系的鞏固,也是吸引新客戶的方法。
8. 總之,不能打沒準備的仗,淡季時的深耕細作并不是無用功,而是實現旺季時騰飛的保證!游樂園必須緊抓淡季時的準備工作,越是做得扎實細致,越是旺季運營的保障。